Na průzkumu se kromě Čech podílely také spotřebitelské organizace z Belgie, Dánska, Itálie, Nizozemska, Portugalska, Rakouska, Slovinska, Španělska a Švédska. Od předplatitelů a podporovatelů ze všech zemí se sešlo více než 45 000 odpovědí, z toho 5893 z České republiky a Slovenska. Děkujeme všem z vás, kteří se do průzkumu zapojili.

Problémy hlavně s odmrazováním

Spolehlivost tradičně patří k nejdůležitějším vlastnostem, kterým spotřebitelé při nákupu chladniček věnují pozornost. Není se čemu divit. Hned 52 % dotázaných (43,3 % v ČR) v průzkumu uvedlo, že k nákupu chladničky je přimělo částečné či úplné vyřazení předchozího přístroje z provozu. Kvůli zastaralosti měnilo lednici 19,8 % (32,5 % v ČR) a z jiných důvodů, např. kvůli stěhování, nebo změně potřeb 28,2 % respondentů (24,2 % v ČR).

Ke štěstí nestačí jen spolehlivost

Jak ukázala již řada našich průzkumů v minulosti, spolehlivost a spokojenost vždy nemusí jít ruku v ruce. Ani u chladniček tomu není jinak. Na základě nasbíraných dat jsme pro jednotlivé značky vypočítali také index spokojenosti (rovněž na stupnici 0–100). A jak se můžete sami přesvědčit, respondenti byli místy spokojení i se spotřebiči výrobců, kteří se v žebříčku spolehlivosti příliš vysoko neumístili.

Ve většině zemí (včetně ČR) se lidé nejčastěji svěřili, že za chladničku zaplatili 501–750 € (přibližně 12 600–18 800 Kč). Výjimkou bylo Švédsko, ve kterém byla nejpopulárnější cenová kategorie 251–500 € (zhruba 6300–12 600 Kč). Mezi chladničkami respondentů dominovaly modely klasické konstrukce s mrazničkami ve spodní části (67,8 % v Evropě, 84,6 % v ČR). Z davu opět vybočovalo hlavně Švédsko. Dotazovaní v této skandinávské zemi nejčastěji uváděli, že mají doma americkou chladničku (48 % ve Švédsku, 15,9 % v Evropě, 6,2 % v ČR). Kromě Rakouska ve všech zúčastněných zemích spotřebitelé nejčastěji vlastní volně stojící přístroje (45,3 % v Rakousku, 74,7 % v Evropě, 86,4 % v ČR).

Pokud se byste rádi věděli, které že to ledničky jsou dle spotřebitelů nejspolehlivější nebo jsou nejčastěji v našich domácnostech, tak se podívejte na plné znění článku na dTestu.